Бесплатный доступ работает только на реальном счёте. Если вы на демо-счёте, индикатор сообщит, что бесплатный режим недоступен.
Почему так: демо-счёт создаётся за минуту, и без этого ограничения бесплатным доступом было бы невозможно пользоваться честно. Решение — переключиться на реальный счёт (даже с минимальным депозитом) или ввести ключ: с ключом продукт работает на любом счёте, включая демо.